| 販売事業者 | 株式会社メディアリーチ |
| 代表者 | 代表取締役 松村俊樹 |
| 所在地 | 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-8-11 共栄ビル3F |
| 電話番号 | 06-6147-5390 お問い合わせはメール(info@mediareach.co.jp)でも承ります |
| メールアドレス | info@mediareach.co.jp |
| サービスURL | https://app.dolphinx.jp |
| 販売価格 | 本サービスは、モジュール(SEO / AIO)とグレード(ライト / プロ / ビジネス)の組み合わせで提供します。料金は以下のとおり(全て税別・月あたりの金額)。 単体モジュール(SEOまたはAIO) | グレード | 6ヶ月契約(月あたり) | 12ヶ月契約(月あたり) |
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| ライト | 30,000円 | 27,000円 | | プロ | 50,000円 | 45,000円 | | ビジネス | 100,000円 | 85,000円 |
2モジュールセット(SEO + AIO、同一グレード) | グレード | 6ヶ月契約(月あたり) | 12ヶ月契約(月あたり) |
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| ライト + ライト | 50,000円 | 45,000円 | | プロ + プロ | 80,000円 | 65,000円 | | ビジネス + ビジネス | 180,000円 | 150,000円 |
異なるグレードを組み合わせる場合は、低い方のグレードのセット価格に、高い方のグレードとの単体価格差額を加えた金額となります(低い方のグレードまでセット割引が適用されます)。詳細はお問い合わせください。 別途、オプション(キーワード追加・プロンプト追加・ユーザー追加等)をご用意しています。オプションの料金はお問い合わせください。 |
| 販売価格以外にお客様に発生する費用 | - 消費税(10%)
- インターネット接続に必要な通信費
- サービス利用に必要な端末費用
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| 支払方法 | - クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)— Stripe, Inc.を通じた決済
- 請求書払い(銀行振込)— 6ヶ月契約・12ヶ月契約のいずれでも利用可。当社承認が必要。振込手数料はお客様負担
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| 支払時期 | - クレジットカード: プラン申込時に即時課金。以降は当社が定める課金サイクルに従い自動課金
- 請求書払い: 契約期間分の利用料金(6ヶ月契約は6ヶ月分、12ヶ月契約は12ヶ月分)を契約開始月に一括してご請求します。更新後の契約期間についても同様です
- 請求書払いのお支払期限: 請求書を発行した月の翌月末日まで(申込書その他の個別契約に別段の定めがある場合はその定めによります)
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| サービスの提供時期 | - クレジットカード: 決済完了後、即時利用開始
- 請求書払い: 当社による承認後、即時利用開始(入金前に利用開始)
- フリートライアル: 当社によるアカウント発行完了後、即時利用開始(14日間)
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| サポート内容 | - ツール操作・活用に関するQAサポート(全グレード・無償)
- 初期セットアップ・一般的な活用説明支援(60分・ご希望のお客様のみ。全グレード無償)
- お客様サイトの調査、具体的な戦略立案・施策設計は本サービスに含まれません。別途有償のコンサルティングプランのご契約が必要です
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| 契約期間・自動更新 | - 契約期間は6ヶ月または12ヶ月(申込時に選択)。契約期間満了時に同一条件・同一期間で自動更新されます
- 契約開始日は、申込書に記載した日です
- 契約期間は契約開始日から起算し、6ヶ月後(12ヶ月契約の場合は12ヶ月後)の応当日の前日をもって満了します(例: 7月27日開始の6ヶ月契約は翌年1月26日まで)。応当日のない月は当該月の末日を満了日とします
- 自動更新を停止する場合は、契約期間満了日の30日前までに当社所定の方法(お問い合わせ窓口へのご連絡等)から解約手続きを行ってください。サービス内のアカウント設定画面による解約手続き機能を提供している場合は、当該画面からも行えます。ただし、申込書その他の個別契約に別段の定めがある場合は、その定めによります
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| プラン変更・オプション追加 | - 契約期間の途中でも、上位プランへの変更およびオプション(アドオン)の追加が可能です
- 請求書払いの場合: 変更申込書または覚書の取り交わしにより、変更日から即時にご利用いただけます。利用料金は、次回応当日から契約期間満了日までの月数 × 変更前後の月額の差額を一括してご請求します(変更日から次回応当日の前日までの追加料金はいただきません)
- クレジットカード払いの場合: 即時適用され、日割りで精算します
- いずれの場合も契約期間の満了日は変更されません
- 下位プランへの変更、オプションの減額・解約は契約期間の途中では行えません(次回更新時に、満了日の30日前までにお申し出ください)
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| 解約・キャンセル | - 当社所定の方法(お問い合わせ窓口へのご連絡等)からいつでも解約手続きができます。サービス内のアカウント設定画面による解約手続き機能を提供している場合は、当該画面からも行えます(自動更新の停止は契約期間満了日の30日前までにお申し出ください)
- 解約後も当該契約期間の満了日まで利用可能です。契約期間途中の解約による契約期間の短縮・利用料金の減額は行いません
- 契約期間途中の解約による日割り返金は原則行いません
- 解約後30日間はデータを保持し、その後削除します
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| 返金ポリシー | - 初回契約に限り、契約開始後7日以内かつ利用量がプラン上限の10%未満の場合、全額返金(この返金はご契約の解除を伴い、返金後はサービスをご利用いただけません)
- 上記以外の契約期間途中の返金は原則不可。契約期間満了まで利用可能
- 請求書払いの場合、契約期間途中の返金は不可
- オプション(アドオン): クレジットカード払いによるお客様ご自身での購入に限り、購入後24時間以内の誤購入について全額返金。変更申込書または覚書を取り交わして追加したオプションは対象外です
- システム障害時: 障害日数分の日割りクレジットにて補償
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| 動作環境 | Webブラウザで動作するクラウドサービスです。 - Google Chrome(最新版)
- Microsoft Edge(最新版)
- Safari(最新版)
- Firefox(最新版)
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| 適格請求書発行事業者 | 登録番号: T1120001242446 |
制定日: 2026年4月8日
改定日: 2026年6月12日
改定日: 2026年7月28日
改定日: 2026年8月7日
改定日: 2026年9月3日
株式会社メディアリーチ
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